Dernière mise à jour : 28/08/26

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent la vente de billets proposée sur le site MUSETHEDITIONS.FR par :

MUSE THE EDITIONS

Association régie par la loi du 1er juillet 1901

Siège social : AVENUE DE QUAKENBRUCK

RNA : W611006539

E-mail : CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

Ci-après dénommée « l'Organisateur ».

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à l'achat de billets permettant d'accéder aux événements organisés par l'Organisateur.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant la validation de sa commande.

Article 2 — L'événement

Les billets proposés donnent accès à l'événement indiqué sur la page de vente correspondante.

Pour MUSE MIRAGE, l'événement est prévu :

Le 18 septembre 2026

À partir de 19h30

Halle aux Toiles — Alençon

L'Organisateur se réserve le droit de modifier certains éléments de la programmation ou de l'organisation lorsque les circonstances le rendent nécessaire, sans que cela ne constitue automatiquement un motif de remboursement, sous réserve des dispositions légales applicables.

Article 3 — Les catégories de billets

Les différentes catégories de billets, leurs tarifs et leurs caractéristiques sont présentés sur la page de vente.

Pour MUSE MIRAGE :

Place assise — Tarif de lancement | 12 €

Ce tarif est disponible pour les 20 premières places assises réservées, dans la limite des stocks disponibles.

Le billet comprend l'accès à l'événement ainsi qu'une place dans la zone assise prévue autour du podium.

Le placement est libre au sein de la zone assise.

Une fois les billets au tarif de lancement épuisés, les places assises restantes sont proposées au tarif normal.

Place assise — Tarif normal | 14 €

Le billet comprend l'accès à l'événement ainsi qu'une place dans la zone assise prévue autour du podium.

Le placement est libre au sein de la zone assise.

Les places assises sont disponibles en nombre limité.

Place debout | 10 €

Le billet comprend l'accès à l'événement ainsi que l'accès à l'espace debout prévu pendant le défilé.

Les caractéristiques exactes de chaque catégorie de billet ainsi que le tarif applicable sont indiqués au moment de la commande.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

L'Organisateur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les billets déjà achetés ne sont pas affectés par ces modifications.

Article 5 — Commande

Pour acheter un billet, le client doit :

1. sélectionner le billet souhaité ;
   
2. renseigner les informations nécessaires ;
   
3. vérifier le récapitulatif de sa commande ;
   
4. accepter les présentes CGV ;
   
5. procéder au paiement.
   

La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est adressée à l'adresse e-mail renseignée lors de l'achat.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de sa commande.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par le site.

Le billet demeure la propriété de l'Organisateur jusqu'au paiement complet de son prix.

Article 7 — Réception et présentation du billet

Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation de commande et/ou son billet selon les modalités indiquées sur le site.

Le client doit conserver son billet et être en mesure de le présenter à l'entrée de l'événement, sous format numérique ou dans tout autre format accepté par l'Organisateur.

L'Organisateur se réserve le droit de vérifier la validité du billet.

Article 8 — Billets, annulation et remboursement

Absence de droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée, l'achat d'un billet pour un événement à une date précise ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours.

Le client est informé de cette absence de droit de rétractation avant la validation de sa commande.

Empêchement du client

Sauf disposition particulière annoncée par l'Organisateur, un billet acheté n'est ni repris ni remboursé en cas d'empêchement personnel du client.

Le détenteur d'un billet peut céder celui-ci à une autre personne, sous réserve que le billet soit utilisé une seule fois et que cette cession ne fasse pas l'objet d'une revente à un prix supérieur à sa valeur d'achat.

Article 9 — Annulation ou report par l'Organisateur

En cas d'annulation de l'événement par l'Organisateur, les modalités de remboursement ou de report seront communiquées aux détenteurs de billets.

En cas de report, l'Organisateur pourra proposer :

• le maintien de la validité du billet pour la nouvelle date ;
  
• ou, lorsque cela est applicable, les modalités de remboursement annoncées au moment du report.
  

Les conditions précises seront communiquées aux clients concernés par e-mail.

Article 10 — Accès à l'événement

Le billet doit être présenté à l'entrée de l'événement.

L'Organisateur peut refuser l'accès ou demander à toute personne de quitter l'événement en cas de comportement :

• violent ;
  
• dangereux ;
  
• harcelant ;
  
• discriminatoire ;
  
• perturbant gravement le bon déroulement de l'événement ;
  
• ou contraire aux règles de sécurité.
  

Un refus d'accès ou une exclusion résultant du comportement du participant ne donne pas droit à un remboursement.

Article 11 — Image et communication

Des photographies et vidéos peuvent être réalisées pendant l'événement.

Ces images peuvent être utilisées par l'Organisateur dans le cadre de la communication autour de ses activités, notamment sur son site internet et ses réseaux sociaux, sous réserve du respect de la réglementation applicable.

Article 12 — Responsabilité

Chaque participant demeure responsable de ses effets personnels.

L'Organisateur ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des objets personnels, sauf disposition légale contraire.

L'Organisateur ne peut être tenu responsable d'un événement indépendant de sa volonté empêchant ou perturbant le déroulement normal de l'événement.

Article 13 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 14 — Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter l'Organisateur à :

CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

Conformément aux règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs, le client consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation.

Médiateur de la consommation :

CECMC –DGCCRF, 59 boulevard Vincent Auriol
Télédoc 063, 75703 PARIS Cedex 13

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit applicables.