Dernière mise à jour : 28/08/26

La présente politique de confidentialité explique comment MUSE THE EDITIONS collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients du site MUSETHEEDITIONS.FR

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la réglementation applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MUSE THE EDITIONS

AVENUE QUAKENBRUCK

CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Lors d'un achat ou d'une réservation

• nom et prénom ;
  
• adresse e-mail ;
  
• adresse postale, si nécessaire ;
  
• numéro de téléphone, si demandé ;
  
• informations relatives à votre commande ;
  
• informations relatives au billet acheté.
  

Lors d'une prise de contact

• nom ;
  
• adresse e-mail ;
  
• contenu de votre message ;
  
• toute information que vous choisissez de nous communiquer.
  

Lors de votre navigation

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
  
• type d'appareil ;
  
• navigateur utilisé ;
  
• données de navigation ;
  
• cookies et autres traceurs, selon vos choix.
  

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur notre site. MUSE THE EDITIONS n'a pas accès à vos données bancaires complètes.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• gérer vos commandes et réservations ;
  
• vous envoyer vos confirmations d'achat ;
  
• vous permettre d'accéder à l'événement ;
  
• répondre à vos demandes ;
  
• assurer le suivi de notre relation avec vous ;
  
• gérer les éventuels remboursements ou modifications liés à un événement ;
  
• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
  
• respecter nos obligations légales et comptables.
  
  

Lorsque vous avez donné votre consentement, vos données peuvent également être utilisées pour vous envoyer des actualités, informations et communications relatives à MUSE.

4. Base juridique du traitement

Selon les situations, vos données sont traitées sur les bases suivantes :

• l'exécution d'un contrat, notamment pour la gestion d'une commande ou d'un billet ;
  
• le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable ;
  
• votre consentement, notamment pour l'inscription volontaire à une newsletter ou l'utilisation de certains cookies ;
  
• l'intérêt légitime de MUSE THE EDITIONS, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer son fonctionnement.
  

5. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être traitées par :

• MUSE THE EDITIONS ;
  
• la plateforme Shopify ;
  
• le prestataire de paiement utilisé sur le site ;
  
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
  
• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
  

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion, puis conformément aux obligations légales applicables ;
  
• les données de prospection sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre demande d'opposition ;
  
• les données liées à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande ;
  
• les données nécessaires à la comptabilité sont conservées conformément aux délais légaux applicables.
  

7. Newsletter et communications

Vous pouvez recevoir des communications de notre part uniquement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci vous sera demandé de manière explicite.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans nos communications ou en nous contactant à :

CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l'accès à vos données personnelles ;
  
• la rectification de données inexactes ;
  
• l'effacement de vos données dans certaines situations ;
  
• la limitation du traitement ;
  
• l'opposition à certains traitements ;
  
• la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  
• le retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

CONTACT@MUSETHEEDITIONS.FR

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

Site de la CNIL

Les personnes doivent notamment être informées de l'identité du responsable, des finalités, bases légales, destinataires, durées de conservation et de leurs droits.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D'autres cookies peuvent être utilisés, notamment pour mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur, selon les services activés sur le site et vos choix de consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via l'outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsque celui-ci est disponible.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.